Política de privacidad y datos personales

En Syloravexao, la privacidad y seguridad de tu información es fundamental. Esta política detalla cómo tratamos y protegemos tus datos conforme a la legislación mexicana.

Información recopilada

Recabamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios, garantizando transparencia y confidencialidad.

• Nombre, datos de contacto y preferencias sobre nuestros servicios, proporcionados al llenar formularios de contacto.
• Información sobre consultas y solicitudes realizadas a través de nuestra plataforma, recabada durante el proceso de atención.
• Datos técnicos relacionados con la navegación en nuestro sitio, tales como dirección IP, navegador y dispositivos usados.
• Información de identificación y comunicación que nos facilitas al interactuar o solicitar seguimiento personalizado.

Uso de la información

Utilizamos la información proporcionada únicamente para fines directamente relacionados con la atención y seguridad del usuario.

• Respondemos a consultas y solicitudes, adaptando nuestras respuestas a tus necesidades.
• Gestionamos la atención personalizada y el seguimiento, asegurando la confidencialidad de cada caso.
• Mejoramos continuamente los procesos del sitio y la seguridad digital.
• Cumplimos con obligaciones legales y resguardamos la información según requerimientos normativos.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza bajo el marco legal aplicable en México y siempre con tu consentimiento explícito.

Solo tratamos tu información para los fines pactados y nunca cedemos datos a terceros sin justificación legal y autorización previa del titular.

Compartición de datos

Tu información no será compartida con terceros fuera de los casos permitidos por ley o para proteger tus derechos.

• En casos necesarios, sólo compartimos datos con proveedores que cumplen estándares de confidencialidad y seguridad.
• No comercializamos ni cedemos tu información con fines de mercadeo u otras actividades ajenas a nuestros servicios.
• Cualquier solicitud de autoridad legal será atendida conforme a derecho, protegiendo tus intereses.

Seguridad de datos

Adoptamos tecnologías y políticas rigurosas para resguardar la confidencialidad y seguridad de tu información personal, realizando revisiones periódicas para mantener nuestras medidas actualizadas y eficaces.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Acceso: Consulta la información personal que almacenamos de ti.
• Rectificación: Pide la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: Solicita que eliminemos datos conforme a la ley aplicable.
• Oposición: Limita el uso de tus datos para ciertos fines.

Cookies y navegación

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, permitiendo funciones técnicas y analíticas bajo tu consentimiento.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos, contáctanos y resolveremos tus inquietudes.

Cambios en la política

Esta política puede ser modificada por actualizaciones legales o mejora de procesos. Los cambios se publicarán aquí oportunamente.